Panorama das TICs no Estado de São Paulo (2014-2024): conectividade e inclusão digital
INTRODUÇÃO
A Fundação Seade apresenta edição especial do boletim Seade SP TIC, que analisa a evolução do acesso e da infraestrutura de internet no Estado de São Paulo, entre 2014 e 2024, com ênfase nos aspectos de conectividade domiciliar, inclusão digital, velocidade e custo da conexão, além das transformações nos usos e dispositivos de acesso à rede. A presente publicação tem como base os dados da pesquisa TIC Domicílios 2014, 2019 e 2024, realizada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br/NIC.br).
Os principais resultados evidenciam uma ampliação significativa da cobertura de internet nos domicílios paulistas, com destaque para o avanço do uso de tecnologias de conexão mais estáveis e velozes, como cabo de TV e fibra ótica. Essa modernização da infraestrutura foi acompanhada por elevação expressiva nas velocidades contratadas e aumento nos valores pagos pelos serviços.
No campo da inclusão digital, observou-se redução acentuada da parcela da população que nunca havia acessado a internet, ao mesmo tempo que o celular se consolidou como principal dispositivo de acesso, especialmente entre as classes C e D/E e pessoas com 60 anos ou mais. Também ocorreu crescimento relevante na proporção de usuários da internet, com a disseminação do acesso ao ambiente digital entre perfis sociais e etários diversificados.
Esses fatores contribuíram para mudanças no perfil do uso da internet, com expansão das atividades de comunicação instantânea, acesso a conteúdo multimídia e aumento na realização de transações financeiras. Apesar desses avanços, ainda persistem disparidades significativas relacionadas à classe social, à escolaridade e ao tipo de conexão utilizada, refletindo desafios para uma conexão digital plena e equitativa.
Os resultados do Estado, no período, são cotejados com os dados nacionais, permitindo uma compreensão mais ampla da realidade paulista em relação ao contexto brasileiro, bem como o percurso das mudanças no campo das TICs no período recente.
INFRAESTRUTURA E ACESSO À INTERNET
A série histórica apresentada neste boletim permite observar a ampliação do acesso domiciliar à internet no Estado de São Paulo: em 2024, 81% dos domicílios paulistas possuíam acesso à internet, o que representa elevação de 17 p.p. em relação a 2014. Essa tendência de aumento da conexão nos domicílios à rede já havia sido identificada em 2019 e foi incrementada, em grande medida, pela disseminação do acesso entre as classes C e D/E e a crescente propagação da conexão por meio de aparelhos celulares.
Esse comportamento de crescimento é ainda mais significativo para o Brasil, cujo acréscimo no período 2014-2019 foi de 33 p.p., extinguindo o hiato que havia em relação à cobertura dos domicílios paulistas.
É necessário considerar que o aumento da proporção de domicílios conectados ocorre em contexto de expansão da oferta da tecnologia digital, bem como da realização de atividades on-line, como trabalho e estudos remotos ou mediados por aplicativos, plataformização de serviços financeiros, consumo de entretenimento por plataformas de streaming e popularização das Smart TVs, além da disseminação de aplicativos de governo eletrônico e de comércio on-line.
Gráfico 1 – Domicílios com acesso à internet
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
DOMICÍLIOS COM ACESSO À INTERNET, POR TIPO DE CONEXÃO
A crescente conexão nos domicílios paulistas foi acompanhada pela reconfiguração da infraestrutura de acesso à rede nas residências, impulsionada por modificações na oferta de serviços de internet em todas as regiões do país. Em 2014, ano inicial da presente série, havia uma distribuição relativamente homogênea entre os domicílios paulistas que se conectavam à internet via cabo de TV ou fibra ótica (31%) e via linha telefônica (DSL)1 (29%), sendo os lares restantes conectados via modem ou chip (20%), satélite ou rádio (8%) e ainda 5% que utilizavam a conexão discada. No entanto, 2024 consolida o avanço da conexão via cabo de TV ou fibra ótica – que permite um acesso mais estável e de menor latência – e essa modalidade se torna a mais presente nos domicílios conectados à rede (63%), levando a um acréscimo de 32 p.p. em relação a 2014.
Esse padrão de incremento já havia sido assinalado em 2019, impulsionado por mudanças na oferta de serviços de internet em todas as regiões do país: aumento da proporção de domicílios conectados via cabo de TV e fibra ótica e redução daqueles com conexão DSL.2
Nota-se, no período estudado, aumento na proporção de domicílios cujos moradores não souberam responder o tipo de conexão. Esse desconhecimento pode estar relacionado ao incremento da conexão domiciliar nas classes D/E, em que não há necessariamente a assinatura de um plano de internet domiciliar, mas sim um telefone celular conectado disponível aos moradores,3 sugerindo, nesse caso, heterogeneidade importante no acesso à rede web.
Nos domicílios do Brasil também se verificou ampliação da infraestrutura de banda larga, que alcançou 65% dos domicílios em 2024, com declínio das demais formas, inclusive da conexão móvel em relação a 2014.
Gráfico 2 – Domicílios com acesso à internet, segundo tipo de conexão
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
VELOCIDADE DA CONEXÃO NOS DOMICÍLIOS E VALOR PAGO
A velocidade da conexão é requisito fundamental na qualidade do acesso, impactando diretamente a capacidade dos usuários em desempenhar atividades on-line, especialmente aquelas que exigem menor latência, como as profissionais, educacionais e culturais.4 Entre 2014 e 2024 houve aumento da velocidade de conexão nos domicílios de São Paulo que acessam a internet por banda larga fixa. Em 2024, as conexões com velocidade de 51 Mbps ou mais cresceram 29 p.p. em relação a 2014, enquanto aquelas com velocidade de até 20 Mbps foram significativamente reduzidas. Esse movimento foi impulsionado por avanços tecnológicos na oferta de serviços de internet, decorrentes da disseminação da conexão via cabo de TV ou fibra ótica e popularização de tarefas on-line que necessitam de banda mais larga de dados, como realizar trabalho remoto e acessar plataformas de streaming.
No entanto, em 2024, parcela significativa de domicílios seguiu sem acesso à banda larga fixa, correspondendo a 32% das residências conectadas no território paulista – com maior proporção nas classes D/E. Nesse caso, trata-se de iniquidades no acesso decorrentes majoritariamente de restrições financeiras, frente à exigência dos custos de manutenção da banda larga fixa nos moldes tecnológicos atualmente ofertados.
Gráfico 3 – Domicílios com acesso à internet por banda larga fixa (1), segundo velocidade da conexão
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
(1) Em 2014 a velocidade foi captada inclusive para aqueles que não possuíam banda larga fixa, o que explica a menor proporção de domicílios representados nessa faixa. Para os demais anos, a opção banda larga fixa exclui domicílios que acessaram a internet por conexão discada, móvel via modem ou chip 3G ou 4G e ainda cujos moradores não souberam informar ou não responderam.
Os dados sobre valores pagos pela conexão principal dos domicílios5 demonstram que, entre 2014 e 2024, aumentaram os gastos com acesso à internet no Estado, que passaram a se concentrar nas faixas de R$ 91 a R$ 100 (24%) e acima de R$ 101 (31%). Em sentido oposto, diminuiu a participação das faixas de menor dispêndio (até R$ 60 reais e de R$ 61 a R$ 90). Esse comportamento, ainda que influenciado pelos acréscimos inflacionários no período, pode ser explicado pelo maior custo financeiro exigido pela conexão via fibra ótica. Conforme esperado, as classes A/B compõem parcelas expressivas entre aqueles com maiores valores pagos e os dados de Brasil acompanham essa tendência.
Gráfico 4 – Domicílios com acesso à internet, segundo faixa de valor pago pela conexão principal
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
INCLUSÃO DIGITAL
A inclusão digital registrou impulso significativo entre 2014 e 2024 no Estado de São Paulo. Em 2014, um em cada quatro residentes com dez anos ou mais jamais havia acessado a internet; já em 2024, essa proporção caiu para um em cada dez. Nesse período, o celular se tornou o principal dispositivo de acesso à rede, especialmente nas classes C e D/E, e foi ampliada a cobertura de redes 3G, 4G e, mais recentemente, 5G. Além desses fatores, governos expandiram a oferta de serviços on-line e o comércio eletrônico por aplicativos se popularizou – fatores que mudaram hábitos da população, sob influência ainda da disseminação de diferentes usos da internet, como aqueles destinados ao entretenimento, educação, trabalho e saúde.
No caso do Brasil, em 2014 o patamar de não acesso à rede era superior ao registrado no Estado de São Paulo: quase metade dos residentes nunca havia acessado a rede, diferença que se reduz no período, chegando em 2024 a uma proporção semelhante à observada no território paulista.
Gráfico 5 – Indivíduos que nunca acessaram a internet
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
A TIC Domicílios investiga as causas alegadas para o não uso, entre os indivíduos que nunca usaram a internet, captadas em respostas múltiplas. O motivo que registrou os maiores percentuais foi não saber usar a rede. Para essa alegação houve queda no Estado de São Paulo, entre 2019 e 2024, enquanto no conjunto do Brasil observou-se elevação crescente no período considerado. Também a falta de interesse/necessidade decresceu bastante no Estado de São Paulo e em menor proporção no Brasil, no mesmo período. Nesse caso, os percentuais se elevam conforme aumenta a idade dos respondentes, reiterando o arco de desafios que envolvem a inclusão digital para diferentes segmentos.
Gráfico 6 – Indivíduos que nunca utilizaram internet, por motivos
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
No período em análise, o aparelho celular se consolidou como dispositivo indispensável no processo de inclusão digital. Em 2014, 58% dos residentes com dez anos e mais no Estado de São Paulo usaram a internet no celular – esse cômputo passou para 87% em 2024, aumento de 29 p.p. Tal comportamento se repete nacionalmente. Vários fatores contribuíram para essa ampliação: nessa década, houve redução de preços nos modelos de entrada6 e adquirir um celular se tornou cada vez mais acessível do que um desktop ou notebook. As operadoras passaram a oferecer pacotes de dados pré-pagos com uso ilimitado (zero-rating) de aplicativos de mensagens de texto, áudio e vídeo (como WhatsApp), acesso às redes sociais e plataformas de vídeos. As interfaces se tornaram mais intuitivas, além da ampliação dos serviços ofertados por aplicativos: transporte, entrega de alimentos e encomendas, streaming e serviços públicos.
Gráfico 7 – Indivíduos que usaram a internet no telefone celular nos últimos três meses
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
ACESSO INDIVIDUAL À INTERNET E DISPOSITIVOS UTILIZADOS
Entre 2014 e 2024, a proporção de usuários de internet,7 apresentou crescimento significativo. O Estado de São Paulo registrou incremento de 16 p.p. na década analisada, contudo esse acréscimo foi ainda maior no conjunto do Brasil (29 p.p. no período).
Em 2024, São Paulo e Brasil passaram a apresentar proporções similares de usuários de internet, com 83% e 84%, respectivamente. Esse fenômeno pode ser explicado pela disseminação do acesso à rede no território nacional, inclusive em áreas rurais.8 Ao longo dessa década, verifica-se que a adesão à rede foi proporcionalmente mais elevada entre os indivíduos com maior escolaridade e das classes A/B, em comparação às classes C e D/E.
Gráfico 8 – Usuário de internet
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
Quanto ao dispositivo utilizado para acessar a internet, tanto no Estado de São Paulo como no conjunto do Brasil, o uso do celular, que já era significativo em 2014, atingiu a universalidade dos usuários em 2024. A utilização de computador, bastante significativa em 2014, tanto em São Paulo (83%) como no Brasil (80%), registrou declínio em 2024, passando para 50% e 40%, respectivamente. Essas mudanças podem ser associadas à maior presença de usuários das classes C e D/E que se conectam preponderantemente via aparelhos celulares e realizam as atividades mais corriqueiras nesses dispositivos móveis.
O uso da televisão para acessar a rede é um fenômeno relativamente recente, cuja utilização em 2014 era pouco expressiva. No entanto, em 2024, 63% dos usuários da web em São Paulo reportaram o uso de Smart TVs, um acréscimo de 56 p.p. Esse aumento também foi verificado no Brasil e reflete a popularização desses dispositivos que permitem a conexão com plataformas de streaming e canais de conteúdo audiovisual. Nesse caso, o aumento está relacionado às opções de entretenimento que incluem crescimento da oferta e diversidade de conteúdo.
Investigando quais dispositivos foram usados de forma exclusiva ou simultânea para acessar a internet, são observadas mudanças significativas na década analisada. Em 2014, 17% dos usuários em São Paulo utilizavam apenas o telefone celular para acessar a internet e 20% no Brasil. Em 2024 o uso exclusivo do celular atingiu metade dos usuários em São Paulo, enquanto o restante indicou uso combinado desse dispositivo com o computador. Cabe lembrar que a utilização exclusiva do telefone celular pode representar um uso mais limitado dos recursos oferecidos pela internet e menor domínio de habilidades digitais. Essa tendência se inverte no caso do uso combinado entre celular e computador.
Gráfico 9 – Usuários de internet, por dispositivo utilizado
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
1) inclui computador de mesa, notebook e tablet.
Gráfico 10 – Usuários de internet, segundo dispositivo utilizado de forma exclusiva ou simultânea
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
ATIVIDADES REALIZADAS NA INTERNET
Atividades de comunicação foram as mais prevalentes entre os usuários de internet do Estado de São Paulo, entre 2014 e 2024, cuja adesão ao envio de mensagens instantâneas atingiu, no final da série, 91% dos usuários, seguida por chamadas de voz ou vídeo (83%) e uso de redes sociais (82%). Essas modalidades comunicacionais foram incrementadas na década, exceto o envio e recebimento de e-mails, que se manteve estável, por se tratar de mídia que veio sendo substituída por aplicações de comunicação em tempo real ou chamadas de voz e vídeo.
Registre-se o extraordinário crescimento de 54 p.p. na proporção de usuários que conversam por chamadas de voz e vídeo – em decorrência da universalização do celular e popularização de aplicativos como o WhatsApp, Zoom, Teams e Google Meet, especialmente no período pandêmico.
As taxas do Brasil são similares às paulistas, reflexo da ampliação do acesso a telefones celulares no país e seu uso majoritário para comunicação on-line, especialmente nas classes D/E.
Gráfico 11 – Usuários de internet, por atividades de comunicação
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
No Estado de São Paulo, desde o início da série, a busca por informações sobre produtos e serviços tem sido rotina para parcela significativa dos usuários, embora com alguma diminuição em 2024. É provável que essa tendência decorra de mudanças no perfil dos usuários da rede na década analisada, já que, em 2014, havia a prevalência de usuários familiarizados com as TICs, o que propiciava um uso mais qualificado da internet. No transcorrer da década esse contingente foi acrescido pelo ingresso na rede de outros perfis de usuários que se conectam, prioritariamente, via telefones celulares, usam a rede majoritariamente para comunicação on-line e pertencem às classes D/E. Esses mesmos fatores podem ter influenciado a tendência de decréscimo na proporção de usuários que procuraram informações sobre viagens e acomodações, preponderantemente das classes A/B.
Ainda em São Paulo, tendência oposta foi assinalada entre aqueles que realizaram consultas, pagamentos ou outras transações financeiras on-line, com elevação de 25 p.p. entre 2014 e 2024. O aumento no número de transações oferecidas pelos bancos digitais e a popularização de serviços como o Pix podem ser apontados como alguns dos principais fatores que impulsionaram a realização de transações financeiras pela internet. Adentrara nesse ecossistema o pagamento de benefícios governamentais, que passou a ser efetuado via aplicativos de bancos públicos, como Seguro-Desemprego, Auxílio Gás, Abono Salarial, INSS e Programa Pé-de-Meia.
Embora no geral apresentem tendências similares, as taxas de uso da internet para procura de empregos e envio de currículos tendem a ser maiores em São Paulo, em comparação com a média nacional.
Gráfico 12 – Usuários de internet, por atividades de busca de informações
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
O consumo de conteúdo multimídia on-line em São Paulo registrou significativo aumento em modalidades que se tornaram cada vez mais populares: assistir vídeos, programas, filmes ou séries (acréscimo de 21 p.p. entre 2014 e 2024), ouvir músicas (18 p.p.) e ouvir podcasts9 (19 p.p.). Tais acréscimos estão relacionados à notável popularização das Smart TVs e à expansão de plataformas de streaming, que produzem e disponibilizam esses formatos de conteúdo, transformando práticas culturais e modificando as formas de consumir entretenimento e notícias, além de condicionar o desenvolvimento de determinadas habilidades.
Já as modalidades mais tradicionais – ler jornais, revistas ou notícias pela internet – se mantiveram em patamar estável, demonstrando certa resiliência frente às mídias que já nasceram no on-line. A prática de jogos virtuais, que já havia conquistado usuários desde o início do período, também apresentou estabilidade ao longo do tempo, o que reforça o apelo dessas formas de entretenimento, especialmente entre os mais jovens.
Assim como em São Paulo, a utilização da internet para atividades multimídia tem sido incrementada no Brasil, o que reflete a disseminação da rede como um canal de entretenimento, cultura e atualização, reforçando seu papel na constituição de novos hábitos e comportamentos entre diversos segmentos da população.
Gráfico 13 – Usuários de internet, por atividades de multimídia
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
(1) A modalidade ouvir podcasts não fazia parte da TIC Domicílios em 2014.
Os dados sobre a utilização da rede como meio de aprendizado revelam que a realização de pesquisas escolares on-line apresentou percentuais significativos na década estudada, no entanto registrando uma ligeira oscilação de 42%, em 2014, para 38%, em 2024. Com relação àqueles que usaram a internet para estudar por conta própria, houve aumento de 7 p.p. entre 2014 e 2024. Essas duas atividades são mais comuns nos grupos etários mais jovens e nas classes A/B.
Os usuários que afirmaram usar a web para fazer cursos à distância apresentam percentuais menores em relação a outras atividades relativas à educação. No entanto, na década estudada, as taxas dobraram de 11% para 22%. No conjunto do país houve aumento de 7 p.p. Também nesse quesito a participação é maior para usuários das classes A/B e escolaridade mais elevada. Eventualmente, limitações no acesso a tecnologias adequadas, pouca disponibilidade de tempo ou de estímulo para essa forma de aprendizagem explicam esse cenário.
Quanto à utilização da internet para a realização de atividades de trabalho, houve um incremento de 14 p.p. entre 2014 e 2024. Já no conjunto do país esse aumento foi menor, de 7 p.p. Para essa atividade há maior presença de usuários das faixas etárias que costumam ser mais engajadas no mundo do trabalho (16 a 34 e 35 a 59 anos), com mais escolaridade e das classes A/B, configurando nichos específicos nos usos das TICs. Essa ampliação de usos da rede dedicados ao trabalho pode sugerir desafios diversos, além da incorporação de inovações tecnológicas, afetando as formas de ocupação ou até mesmo as relações de trabalho.
O uso de armazenamento de dados pela internet registrou significativo crescimento entre 2014 e 2019, passando de 14% para 30% no Estado de São Paulo (16 p.p.) e de 16% para 28% no Brasil (12 p.p.). Entre 2019 e 2024 o aumento se manteve e representou mais 7 p.p. em São Paulo e 4 p.p. no país. O impulsionamento desse uso deve-se ao aumento da oferta de serviços de armazenamento de dados em nuvem (Cloud), que se tornaram mais populares e propiciam acesso remoto ao conteúdo dos usuários. Aqui também se observa maior participação de usuários das classes A/B e mais escolarizados. Mais um elemento que sugere a heterogeneidade representada nas formas de acesso à internet e no uso de seus benefícios.
Gráfico 14 – Usuários de internet, por atividades de educação e trabalho
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
Entre as atividades realizadas pelos usuários na internet, o compartilhamento de conteúdo é um daqueles que exigem menos habilidades e dispositivos mais simples, talvez por isso apresente percentuais elevados na década considerada. Os dados no Brasil demonstraram patamar parecido.
Já a atividade de criação e postagem de conteúdo criado pelo próprio usuário registrou percentuais inferiores: 39% no Estado e 41% no país, em 2024. A criação ou atualização de blogs, páginas na internet ou websites, que requer um pouco mais de domínio tecnológico, apresentou percentuais ainda menores, sendo reportada por 16% dos usuários no Estado de São Paulo, o que representa um nicho digital com propósitos, habilidades e formas de usos bastante específicos.
Gráfico 15 – Usuários de internet, por atividades de criação e compartilhamento de conteúdo
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2024, em %
O avanço tecnológico reconhecidamente ocasiona mudanças nas formas de usos da rede, seja proporcionando diferentes serviços e atividades, seja substituindo antigas ferramentas por novas. Nessa direção, a queda na realização de downloads foi uma tendência observada na década, influenciada por essas mudanças. De fato, atualmente, o acesso a conteúdos audiovisuais ocorre predominantemente on-line, sobretudo por meio de streamings. Desse modo, as opções por downloads para acesso a música entraram em declínio no período analisado – de 52%, em 2014, para 40% em 2019.
Comportamento similar pode ser observado para download de softwares, programas de computador ou aplicativos, que também diminuiu de 37% para 23% (14 p.p.), assim como download de jogos e de filmes, no caso deste último facilmente disponíveis nos streamings em Smart TVs, desde que haja disponibilidade financeira da parte do usuário, o que não está, necessariamente, assegurado às classes C e D/E.
Os dados relativos ao conjunto do Brasil acompanharam a mesma tendência, evidenciando se tratar de mudanças estruturais capazes de gerar novas necessidades e formas de consumo na rede, de modo a influenciar comportamentos entre os distintos segmentos de usuários.
Gráfico 16 – Usuários de internet, por realização de downloads, por tipo de conteúdo
Brasil e Estado de São Paulo, 2014-2019 em %
Nota: Questões relativas à realização de downloads não foram incluídas na TIC Domicílios 2024, em razão do esperado desuso dessa ferramenta.
Fonte: Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)/Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros – TIC Domicílios 2014, 2019, e 2024; Fundação Seade.
Notas:
1. Essa modalidade de conexão utilizava um modem Digital Subscriber Line (DSL) conectado à linha telefônica e propiciava, diferentemente da conexão telefônica tradicional, a separação entre o sinal de internet do sinal de voz. Permitia usar a internet e o telefone ao mesmo tempo, no entanto tornou-se obsoleta frente à disseminação da banda larga fixa. Disponível em: https://www.gta.ufrj.br/grad/03_1/dsl/caracteristicas.htm. Acesso em 11 abr. 2025.
2. Ref.: NIC.br; Cetic.br. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros – TIC Domicílios 2023. Disponível em: https://cetic.br/pt/publicacao/pesquisa-sobre-o-uso-das-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao-nos-domicilios-brasileiros-tic-domicilios-2023/. Acesso em: 11 abr. 2025, p. 66.
3. Ref.: NIC.br; Cetic.br. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros – TIC Domicílios 2019. Disponível em: https://cetic.br/pt/publicacao/pesquisa-sobre-o-uso-das-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao-nos-domicilios-brasileiros-tic-domicilios-2019/. Acesso em: 15 abr. 2025, p. 64.
4. Ref.: NIC.br; Cetic.br. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros – TIC Domicílios 2023. Disponível em: https://cetic.br/pt/publicacao/pesquisa-sobre-o-uso-das-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao-nos-domicilios-brasileiros-tic-domicilios-2023/. Acesso em: 15 abr. 2025, p. 65.
5. Os dados apresentados estão em reais correntes. O Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC-IBGE) acumulado entre 2014 e 2024 é de 71,41%
6. Aparelhos de entrada são aqueles que oferecem funcionalidades básicas para comunicação e uso de aplicativos populares, normalmente com preços mais acessíveis.
7. A pesquisa define como usuário de internet o indivíduo que utilizou a rede há menos de três meses em relação ao momento da entrevista, conforme definição da União Internacional de Telecomunicações (2020).
8. Ref.: NIC.br; Cetic.br. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros – TIC Domicílios 2023. Disponível em: https://cetic.br/pt/publicacao/pesquisa-sobre-o-uso-das-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao-nos-domicilios-brasileiros-tic-domicilios-2023/. Acesso em: 15 abr. 2025, p. 29.
9. A modalidade ouvir podcasts não fazia parte da TIC Domicílios em 2014.
